Les cigarettes électroniques telles que celles que nous proposons posent rarement souci. Cependant, comme avec tout dispositif électronique, personne n’est jamais totalement à l’abri d’une déconvenue. La bonne nouvelle, c’est que la plupart des éventuels problèmes sont faciles à résoudre et qu’avec un entretien régulier, vous pouvez éviter qu’ils ne se reproduisent.
Si vous suivez nos conseils et que votre produit Vuse refuse malgré tout de fonctionner convenablement, sachez que l’équipe de notre service clientèle est toujours là pour vous aider.
Problèmes courants avec les vapoteuses
Tout dispositif de vape peut dysfonctionner à l’occasion. Voici quelques soucis que vous pourriez rencontrer.
Fuite d’e-liquide
Avez-vous vu votre e-liquide s’échapper de sa capsule ? Quelque chose a sans doute besoin d’être resserré. Vérifiez que la partie supérieure et la base du réservoir de votre dispositif sont bien assemblées et ne laissent aucun espace propice à une fuite de liquide. Veillez également à ce que la résistance soit bien mise : tendue, mais pas trop. Inspectez également les différents joints de votre cigarette électronique et remplacez-les en cas d’usure.
Goût de brûlé
Personne ne souhaite qu’un goût de brûlé âcre et déplaisant ne vienne gâcher l’arôme de son parfum de vape préféré. Hélas, cela peut arriver pour un certain nombre de raisons telles que :
• Faible niveau d’e-liquide. Lorsque la mèche de la résistance n’est pas assez imprégnée d’e-liquide pour créer de la vapeur, elle se met à brûler et génère par la même occasion un goût déplaisant. Si telle est la cause, il est temps de remplacer votre capsule.
• Vape à la chaîne. Si vous prenez rapidement plusieurs bouffées successives, la mèche se dessèche et brûle avant d’avoir eu le temps de se réimprégner d’e-liquide. Essayez donc d’inhaler plus longuement et plus lentement, à 15 ou 20 secondes d’intervalle environ. Cela devrait permettre à votre mèche de s’imbiber à nouveau.
• Températures froides. Un froid mordant en extérieur peut amener l’e-liquide à s’épaissir. Il a alors plus de mal à circuler dans l’atomiseur de la mèche, qui peut alors se mettre à brûler si elle n’est pas assez imprégnée de liquide. Pour une expérience de vape optimale, il est préférable de conserver vos produits entre 0 et 25 °C.
Les utilisateurs d’e-cigarettes à système ouvert peuvent également sentir un goût de brûlé s’ils n’amorcent pas correctement leur résistance ou que la puissance en watt de la vapoteuse est trop élevée pour leur résistance. Un bon amorçage de la résistance permettra de régler le problème : veillez à appliquer 3 ou 4 gouttes d’e-liquide sur la mèche et laissez-la reposer pendant 10 minutes. Vous devez également vérifier la plage de puissance recommandée pour tout dispositif à puissance variable et éviter d’utiliser le réservoir de votre vapoteuse au-delà des seuils prescrits.
Si le problème persiste, consultez notre guide sur le goût de brûlé en vapotant pour plus de conseils.
Problèmes de batterie ou de charge
Votre cigarette électronique ne fonctionne pas ? Le problème vient peut-être de la batterie. Si vous avez essayé de la charger et qu’après vérification, rien d’autre ne semble poser problème, il se peut simplement que la batterie soit arrivée en fin de vie. Les batteries de tous les équipements électroniques se détériorent après plusieurs cycles répétés de charge/décharge, mais avec un soin approprié, votre vapoteuse Vuse devrait normalement fonctionner de manière optimale pendant au moins 12 mois.
Retrouvez tous nos conseils en lisant notre guide consacré à la manière de faire durer la batterie de votre e-cigarette.
Surchauffe
On nous demande souvent : « Est-ce normal pour une vapoteuse de chauffer ? » Votre e-cigarette contient des éléments chauffants, il est donc naturel que vous ressentiez une certaine chaleur à l’occasion. Mais si votre vapoteuse dégage une température inhabituellement élevée ou excessive, il se peut qu’elle soit en surchauffe.
La résistance de votre dispositif a besoin de chauffer pour convertir l’e-liquide en vapeur. Si vous prenez des bouffées trop rapprochées, la résistance ne dispose pas d’un temps suffisant pour refroidir. Vous finissez donc par sentir la chaleur se répandre au niveau des parties externes de la cigarette électronique. Dans ces cas-là, laissez votre vapoteuse se reposer pendant une dizaine de minutes pour qu’elle puisse refroidir.
D’autres facteurs peuvent causer une surchauffe de la vapoteuse. Si la résistance est encrassée par exemple, cela peut l’empêcher d’absorber efficacement l’e-liquide et donc limiter le processus de vaporisation qui aide à la refroidir. Dans ce cas, le mieux sera de carrément remplacer la résistance. Veillez aussi à bien utiliser votre cigarette électronique dans le respect des plages de puissance recommandées.
Obstruction de la cartouche d’e-liquide
Vous vous demandez comment réparer votre cartouche de vapoteuse ? L’obstruction est l’un des problèmes les plus courants pour les vapoteurs. Elle est liée à une accumulation de poussières, particules et autres résidus de liquide durci qui empêchent la cigarette électronique de fonctionner correctement. Un nettoyage régulier (au moins une fois par semaine) est essentiel pour prévenir tout risque d’obstruction. Vous devez par ailleurs éviter de laisser votre vapoteuse dans des endroits humides propices à la formation d’humidité au sein de votre cigarette électronique. La conserver entre 0 et 25 °C et à l’abri de la lumière directe du soleil évitera également tout colmatage d’e-liquide.
Entretien de votre vapoteuse
L’entretien préventif est le meilleur moyen de gérer les éventuels problèmes liés à votre vapoteuse. Une maintenance adéquate vous aidera en effet à éviter tous les risques de fuites, d’obstructions ou de goûts bizarres. Nous avons plein d’astuces pratiques à votre disposition si vous vous demandez comment nettoyer votre vapoteuse.
Service clientèle Vuse
Si votre vapoteuse ne fonctionne pas comme elle le devrait, nous vous conseillons de consulter notre section FAQ. Dans l’éventualité où vous auriez encore besoin d’assistance, sachez que le service clientèle Vuse est toujours là pour vous aider. Notre équipe saura résoudre toutes sortes de problèmes courants pour vous garantir la meilleure expérience de vape possible.
